Desde el Jueves, 13 de septiembre pasado, algunos clientes y contactos de ADP han estado recibiendo e-mails fraudulentos que parecían haber sido enviados desde ADP. Estos e-mails no proceden de ADP.

La mayoría de e-mails son “spam” pero hemos detectado algún caso que contenía virus informáticos. Siguiendo la política internacional de seguridad de ADP nos ponemos en contacto con usted para informarle.

Si recibe estos e-mails : NO LOS ABRA, REENVIE o RESPONDA EN NINGÚN CASO. BÓRRELOS INMEDIATAMENTE. Estos e-mails y los archivos que llevan adjuntos son perniciosos y pueden dañar su ordenador. Creemos que se está intentando acceder a sus datos.

LO QUE NECESITA SABER :

Estos son los puntos a tener en cuenta y sobre los que debe estar alerta:

• El campo “de”: en éstos e-mails se ha podido falsear la dirección del remitente para que parezca que procede de ADP como por ejemplo : “emplservices292823@adp.com ” o “adpcomplaintcenter@adp.com ”.
• La línea de “Asunto” puede contener mensajes o frases como "Agreement Update for [Your Company Name (Case id: ______)]" o “Complaint Update for [Company Name (Case id. #)]”.
• El mail puede incluir un archivo adjunto llamado Agreement.rtf o Agree.rtf o bien puede sugerir que “bajes un copia de tu queja” o lo mismo en inglés “download a copy of your complaint.”
• Estos ataques son muy sofisticados y es posible que reciba otros tipos de e-mails fraudulentos. Por favor tenga mucho cuidado y extreme la precaución para no abrir ningún archivo adjunto o bajar archivos sospechosos.
• ADP está trabajando activamente para solucionar el problema y está actualizando continuamente su página web para ayudarle a identificar y evitar problemas que puedan ser ocasionados por estos e-mails fraudulentos. Puede visitar http://www.adp.com/about_fraudulentemail.asp  para acceder a la información más actualizada.

LO QUE DEBE HACER:

• Si ha recibido alguno de estos e-mails sospechosos no abra los archivos adjuntos ni responda o facilite información de ningún tipo. Borre el e-mail y los archivos adjuntos inmediatamente.

QUE ESTÁ HACIENDO ADP AL RESPECTO :

• El equipo de seguridad de ADP está trabajando con las autoridades y con expertos externos para identificar a los responsables de este ataque informático. En caso de que sea necesario realizar algún paso adicional a los ya descritos para proteger sus ordenadores, ADP publicará está información en su página web de manera inmediata.
• Agradecemos su comprensión al tiempo que continuamos trabajando con las autoridades y con ustedes para resolver este asunto lo antes posible.